來源：重慶市退役軍人事務局

　　退役軍人為國防和軍隊建設做出了重要貢獻，是社會主義現代化建設的重要力量，近年來，重慶努力推動退役軍人服務保障工作穩步向前，全力打通服務退役軍人“最后一公里”。截至目前，全市已建成市、區縣、鄉鎮（街道）、村（社區）四級退役軍人服務中心（站）共1.2萬余個，實現“全覆蓋”。

　　機構組建：

　　全力打通服務退役軍人“最后一公里”

　　建立退役軍人服務保障體系，是解決政策落實、服務保障“最后一公里”的關鍵舉措。

　　“您好，請問您需要了解哪方面的政策？”“我想問一下優待證的辦理流程?！薄B日來，部分退役軍人走進渝北區雙鳳橋街道鳳鳴路社區退役軍人服務站，咨詢優待證的辦理事項。

　　該服務站占地900余平方米，環境優美；室內設有接待辦事大廳、交流接待室、文化活動室和多功能會議室，退役軍人在這里既能享受好的服務，還能參加服務站組織的各類活動。

　　鳳鳴路社區退役軍人服務站是全市諸多示范型服務站之一。經過三年多的建設，全市退役軍人服務保障體系逐步從有到優，縣級、鄉級、服務對象在300人以上的村級退役軍人服務中心（站）全部達到全國示范型服務中心（站）創建標準。

　　同時，全市退役軍人服務保障系統還結合黨史學習教育，聚焦紅色精品“退役軍人之家”示范創建，集中打造48個退役軍人服務站。其中，渝中區上清寺街道、沙坪壩區土主街道退役軍人服務站在全國完成“百年奮斗歷程上的百家服務站”實踐展示，以點帶面、示范帶動、輻射周邊，實現退役軍人服務保障體系從有到優、效能提升的巨大轉變。

　　用心服務：

　　努力讓退役軍人獲得感成色更足

　　小小服務站，發揮大作用。

　　全市各級著眼“讓退役軍人成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業”目標，不僅把退役軍人服務中心（站）建成廣大退役軍人“歸隊”“回家”的暖心營地，更是發揮就業創業、走訪慰問、幫扶解困、權益維護、思想引領等職能作用，推動退役軍人政策落實落地的“服務站”、“橋頭堡”。

　　生活有關愛，就業有保障。在九龍坡區九龍街道，街道退役軍人服務站通過組織退役軍人參加專場招聘會、專業技能培訓會，對接相關部門為退役軍人提供就業崗位，引入企業打造就業創業園地等方式，為退役軍人提供細致入微的就業創業服務。

　　這是全市退役軍人服務保障系統用心用情關愛退役軍人、為他們提供暖心服務的縮影。

　　全市充分發揮服務保障體系“一貫到底”優勢，探索便捷化、精準化、親情化服務。江北區“指導員在線”、武隆區“兵支書”、大足區“三坎、三聲、三有”、沙坪壩區“五小”工作法等品牌服務，將關心關愛送到退役軍人心坎上。

　　經過三年多的努力，全市退役軍人服務保障工作邁出新步伐、取得新成效。渝北區退役軍人服務中心獲評全國退役軍人服務保障先進單位。全市3名退役軍人服務中心（站）主任（站長）獲評全國退役軍人服務保障先進個人，6名退役軍人服務中心（站）主任（站長）獲評全國“百名優秀主任（站長）”。

　　作用發揮：

　　激勵退役軍人建功新時代

　　好的“服務激勵”，讓退役軍人在回歸地方，投身經濟社會發展時眼里有路、心里有底、身上有勁。

　　萬州區周家壩街道燕灣小區曾經是一個環境較差的小區。街道退役軍人服務站站長王冬了解到該小區有43名退役軍人之后，立馬和社區工作人員一起走訪動員退役軍人參與基層社會治理。

　　隨即，燕灣小區“退役軍人之家”建立起來，退役軍人們紛紛亮明身份，主動認領小區“信息員、宣傳員、調解員、巡邏員、排危員、輔導員、保潔員”等職責，充分發揮“基層治理領頭雁”“文明新風傳播者”的作用，參與小區服務管理。如今，該小區發生了大變化，干凈、整潔、漂亮，成為了全區基層社會治理工作中的一大亮點。

　　2021年，燕灣小區退役軍人志愿服務隊獲評重慶市“最美退役軍人”。

　　這也是全市退役軍人服務保障體系建設中，充分發揮退役軍人服務的杠桿作用、情感的紐帶作用，引導退役軍人積極參加經濟社會建設、應急搶險等志愿服務，在奉獻社會中彰顯價值、贏得尊重、增進認同的生動實踐。

　　截至目前，全市依托四級退役軍人服務保障體系，廣泛組建退役軍人志愿服務隊5500余支，動員組織退役軍人6萬余人次投身疫情防控、抗洪搶險一線，充分體現了退役軍人服務保障體系“一貫到底”的組織優勢和退役軍人“退役不褪志 退伍不褪色”的硬核力量。

　　同時，鼓勵優秀退役軍人擔任基層治理網格員、“兵教員”等，全市有6600余名退役軍人依法進入村（社區）“兩委”班子，用實際行動為黨旗軍旗增光添彩、為經濟社會發展貢獻力量。

(責編：秦潔、劉政寧)